Op de ochtend van 1 december 2022, midden in de koude winter, kreeg ik een telefoontje van een vaste klant, meneer Chen, die van plan was een kroonluchter te laten installeren in zijn restaurant. De kroonluchter moest kunstzinnig zijn, een goede lichtdoorlatendheid hebben en het eten en de bijbehorende thema's benadrukken.
Nadat we de behoeften van de klanten volledig hadden begrepen, waren we van mening dat het beter was om lampen van glas of kristal te gebruiken voor een optimale lichtdoorlatendheid. De commerciële afdeling van het bedrijf ging hierover in gesprek en stelde twee zeer gerichte plannen op voor de heer Chen. Uiteindelijk koos de heer Chen voor de glazen kroonluchter vanwege het gemakkelijke schoonmaken.
De epidemie die drie jaar heeft geduurd, loopt eindelijk ten einde en het restaurant van meneer Chen beleeft een bloeiperiode. Daarom gaf meneer Chen ons slechts 6 dagen voor de productie en moest de installatie vóór de 8e afgerond zijn.
Gelukkig waren er mallen in de fabriek, waardoor de productie versneld kon worden en de succesvolle afronding een dag eerder plaatsvond dan verwacht. Nadat de productie dezelfde dag nog was afgerond, werd de bestelling direct naar meneer Chen verzonden. We werden door meneer Chen herhaaldelijk geprezen.
In de toekomst zullen we met plezier blijven samenwerken en ons laten leiden door de wind en de golven!
Geplaatst op: 11 augustus 2023
